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2012 以人为本 进入“医院管理年”

  • 文章分类:学术前沿
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“质量是医院的生命,质量是员工的命根子,稳定和提高质量,不断持续改进、不断追求卓越的需要,是我们坚持以病人为中心,提高患者满意度的需要;是增强医院实力的需要。”
——马鞍山康豪肛肠医院

2012马鞍山康豪肛肠医院开展“医院管理年”活动。把构建和谐的医患关系放在第一位,和谐的医疗环境以及和谐的医院文化。力争和谐的医院文化要使患者一进门就感到方便舒坦,如医院有很好的环境,医院员工有很好的敬业精神和态度,医院的优良作风等,为患者送去温暖,带去安慰。医患关系应该是最和谐的关系,因为医患双方战胜疾病的目标是一致的,而诊疗过程也是一个充满情感和值得珍惜的过程。如医生要多说,说话得体,富有感情,多沟通。
用文化铸造领先品牌
明确科学技术是第一生产力,充分依靠科技进步,适当超前发展医学科技的指导思想,积极加强业务建设。优化医院技术资源配置,科学管理,为医院高精尖科技水平的迅速提高创造良好的大环境。建设高质量并且有特色的重点专科,大力支持和发展在诊断和治疗上有所突破和创新的项目,形成融诊断、治疗、研究为一体的特色医疗中心,提高科研能力,争取更多的科研项目,把品牌做大做强。
“以人为本”恪守诚信
“以人为本”全面、协调、可持续的科学发展观。实现“以人为本、以质求存、恪守诚信、团结拼搏、继承创新”核心价值观的需要;医院文化是一个群体的组织文化,充分体现了以人为本的根本的价值取向,并以增强医院凝聚力为主要目的。
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